Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les principes fondamentaux de l’UX Design
- Distinguer UX, UI, ergonomie et design graphique
- Identifier les principaux problèmes d’usage d’une interface
- Analyser un parcours utilisateur simple
- Structurer les premières étapes d’une démarche UX
- Produire de premiers wireframes
- Comprendre l’intérêt de la recherche utilisateur
- Découvrir les bases des tests utilisateurs
- Formuler des recommandations d’amélioration
Public concerné
Cette formation s’adresse aux personnes impliquées dans la conception, le pilotage, l’amélioration ou la validation d’un produit digital, sans être nécessairement spécialistes UX.
Elle est notamment adaptée aux : chefs de projet, product owners, équipes métier, équipes marketing ou communication, designers graphiques ou débutants, équipes produit, responsables digitaux, dirigeants impliqués dans des décisions produit.
Prérequis
Aucun prérequis UX n’est nécessaire.
Une première expérience sur un projet digital, un site, une application ou une interface métier est utile pour faciliter les exercices pratiques, mais elle n’est pas obligatoire.
Méthodes pédagogiques
La formation alterne apports méthodologiques, exemples commentés, analyses d’interfaces et exercices pratiques.
Les participants travaillent sur des cas concrets, avec des mises en application progressives : analyse d’interface, cartographie de parcours, premiers wireframes, échanges collectifs et restitution.
Un support de formation est remis aux participants. Les exercices et productions réalisés pendant la session peuvent servir de base de travail après la formation.
Modalités d’évaluation
Les acquis sont évalués au fil de la formation à travers les exercices pratiques, les échanges, les productions réalisées et une synthèse collective en fin de session.
Une attestation de réalisation peut être remise à l’issue de la formation.
Accessibilité
Pour toute situation nécessitant une adaptation pédagogique, matérielle ou organisationnelle, merci de nous contacter en amont afin d’étudier les possibilités d’aménagement.
Programme de la formation
Jour 1 - Comprendre les bases de l’UX Design
Introduction à l’UX Design
- Ce qu’est réellement l’UX Design
- Différence entre UX, UI, ergonomie et design graphique
- Rôle de l’UX dans un projet digital
- Impact sur l’usage, l’adoption et la réduction du risque produit
Comprendre les utilisateurs
- Besoins, attentes, irritants et comportements
- Différence entre utilisateur supposé et utilisateur réel
- Introduction aux méthodes de recherche utilisateur
Analyser une interface
- Lisibilité, navigation, hiérarchie visuelle et compréhension
- Repérage des points de friction
- Critères simples d’analyse UX/UI
- Mini-audit d’une interface existante
Jour 2 - Concevoir des parcours et interfaces
Structurer un parcours utilisateur
- Parcours existant et parcours cible
- Etapes, objectifs et points de friction
- Scénarios d’usage
- Priorisation des besoins et fonctionnalités
Produire de premiers wireframes
- Rôle du wireframe dans la conception
- Organisation de l’information
- Hiérarchie des contenus
- Composants et logique d’interaction
- Exercice de wireframing
Découvrir les tests utilisateurs
- Différence entre avis, retour et observation
- Objectif d’un test utilisateur
- Construction d’un scénario simple
- Transformation des constats en recommandations
