Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre ce qu’est un audit UX/UI
- Distinguer audit UX/UI, test utilisateur et recherche utilisateur
- Identifier les principaux critères ergonomiques d’analyse d’une interface
- Repérer les problèmes de guidage, lisibilité, charge cognitive, cohérence ou gestion des erreurs
- Analyser une interface sans se limiter au goût esthétique
- Qualifier la gravité des problèmes détectés
- Formuler des recommandations d’amélioration exploitables
- Structurer une première restitution d’audit
Public concerné
Cette formation s’adresse aux personnes impliquées dans la conception, l’amélioration, le pilotage ou la validation d’interfaces digitales.
Elle est notamment adaptée aux chefs de projet, product owners, UX/UI designers juniors, UI designers, graphistes, développeurs, équipes métier, responsables digitaux et décideurs souhaitant mieux comprendre les critères d’analyse d’une interface.
Elle concerne aussi les profils non UX qui souhaitent éviter les erreurs d’ergonomie les plus fréquentes dans la conception ou le développement d’un produit digital.
Prérequis
Aucun prérequis avancé en UX Design ou en ergonomie n’est nécessaire.
Une première expérience sur un projet digital, un site, une application, une interface métier ou une maquette Figma est utile pour faciliter les exercices pratiques.
Méthodes pédagogiques
La formation alterne apports méthodologiques, exemples commentés, analyse d’interfaces et ateliers pratiques.
Les participants découvrent les principes de l’audit UX/UI, puis les appliquent à des sites grand public ou à des interfaces sélectionnées pendant la formation.
L’après-midi est principalement consacré à la pratique : identification des problèmes, rattachement aux critères ergonomiques, évaluation de la gravité et formulation de recommandations.
Un support de formation est remis aux participants. Des exemples d’audits peuvent être présentés afin de montrer la forme d’un livrable final.
Modalités d’évaluation
Les acquis sont évalués au fil de la formation à travers les échanges, les exercices pratiques, les analyses d’interfaces et la restitution des problèmes identifiés.
L’atelier d’audit permet de vérifier la capacité des participants à repérer un problème, l’expliquer, le qualifier et proposer une piste de correction.
Une attestation de réalisation peut être remise à l’issue de la formation.
Accessibilité
Pour toute situation nécessitant une adaptation pédagogique, matérielle ou organisationnelle, merci de nous contacter en amont afin d’étudier les possibilités d’aménagement.
Programme de la formation
Matin - Les bases de l'audit UX/UI
Comprendre l’audit UX/UI
- Ce qu’est un audit UX/UI
- Différence entre audit, test utilisateur et recherche utilisateur
- Intérêt de l’audit dans un projet digital
- Limites d’une analyse sans utilisateur
Découvrir les critères ergonomiques
- Principes généraux de l’ergonomie des interfaces
- Critères de Bastien & Scapin
- Heuristiques de Nielsen
- Lecture UX/UI : lisibilité, hiérarchie visuelle, affordance, cohérence et charge cognitive
Identifier les problèmes d’interface
- Problèmes de guidage et de compréhension
- Problèmes de lisibilité, densité d’information et surcharge cognitive
- Problèmes de cohérence, navigation et signifiance des libellés
- Problèmes de contrôle utilisateur, erreurs et actions ambiguës
- Premiers repères d’accessibilité : contraste, taille, lecture et perception visuelle
Qualifier et recommander
- Distinguer observation, analyse et recommandation
- Rattacher un problème à un critère ergonomique
- Evaluer la gravité ou la sévérité d’un problème
- Prioriser les corrections selon l’impact utilisateur
- Formuler une recommandation claire et exploitable
Après-midi - Atelier pratique
Conduire un audit
- Auditer des sites grand public ou des interfaces sélectionnées pendant la formation
- Identifier les problèmes principaux
- Associer chaque problème à un critère ergonomique
- Noter la gravité des problèmes détectés
- Proposer une recommandation ou une piste de correction
- Restituer les principaux constats au groupe
